Löschung von negativen Bewertungen bei Google
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Negative Bewertungen verringern das Vertrauen potenzieller Kunden in Ihr Unternehmen. Leider kann es vorkommen, dass Sie eine negative Bewertung erhalten, die völlig unberechtigt ist. Eine Bewertung kann von jedem abgegeben werden, auch von jemandem, der Ihre Produkte oder Dienstleistungen nie gekauft hat. Google hat keine Kontrolle über diesen Vorgang und weigert sich in den meisten Fällen, die Bewertung zu entfernen, selbst wenn es sich um eine offensichtliche Fälschung handelt.
In solchen Fällen bleibt nichts anderes übrig, als sich an einen Fachmann zu wenden, der sich mit der Entfernung negativer Bewertungen beschäftigt. Dank unserer Partner haben wir die Möglichkeit, Anträge auf Entfernung solcher Bewertungen zu stellen. Wenn die negative Bewertung von Ihrem Kunden verfasst wurde, empfehlen wir Ihnen nachdrücklich, das Problem direkt mit Ihrem Kunden zu klären. Finden Sie einen Weg, um zu verhandeln und die bestmögliche, faire Bewertung zu erhalten.
Wir möchten noch einmal betonen, dass unser Service darauf abzielt, gefälschte Bewertungen von Personen zu entfernen, die keine Erfahrung mit Ihrem Unternehmen haben. Wenn Sie häufig negative Bewertungen von Ihren Kunden erhalten, sollten Sie über die Qualität Ihres Dienstes nachdenken und sich nicht damit abfinden, dass diese Bewertungen durch unseren Dienst entfernt werden. Wir behalten uns das Recht vor, die Entfernung einer Bewertung abzulehnen, wenn wir der Meinung sind, dass sie von Ihren Kunden verfasst wurde.
Wichtig!
- Die Bewertung, die Sie löschen möchten, sollte nicht kommentiert sein. Wenn Sie bereits darauf geantwortet haben, gehen Sie zu Ihrem Konto, suchen Sie diese Bewertung und löschen Sie Ihre Antwort darauf.
- Wir müssen wissen, welche Bewertung Sie entfernen lassen wollen. Geben Sie daher in das Feld „Link zur Bewertung“ einen Link zu dieser Bewertung ein. Wenn es darum geht, mehrere Bewertungen zu entfernen, geben Sie einen Link zu einer der Bewertungen ein. Wir werden die Liste der verbleibenden Bewertungen per E-Mail mit Ihnen abstimmen.
Wie das alles geht, erklären wir in dem Artikel über das Entfernen von negativen Bewertungen.
